tezz ⚡
Hesabın Silinməsi
Hesabın Silinməsi
Son yenilənmə: 22.07.2026
Bu sənəd Tezz Loyalty (Tezz və Tezz Biznes) hesabınızın silinməsi qaydasını, silinən və saxlanılan məlumatları izah edir.
1. Necə silmək olar
- Tətbiqdən (ən sürətli): Profil → Hesabı sil. Təsdiq sözünü yazmaqla silinmə dərhal başlayır.
- Vebdən: tətbiqə girişiniz yoxdursa, tezz.me/hesab-silinmesi formasını doldurun. Şəxsiyyət təsdiqindən sonra silinmə başladılır.
2. Nə baş verir
- Hesab dərhal deaktiv olunur — giriş bağlanır, bütün aktiv sessiyalar ləğv edilir.
- 60 gün ərzində fikrinizi dəyişsəniz, daxil olub silinməni ləğv edə bilərsiniz.
- 60 gündən sonra şəxsi məlumatlar qaytarılmaz şəkildə silinir və ya anonimləşdirilir.
3. Silinən məlumatlar
- Ad, telefon, e-poçt, doğum tarixi, profil şəkli, ünvanlar.
- Bal balansı və bal tarixçəsi, möhür kartları.
- Kupon iddiaları, rezervasiyalar, mesajlar, bildiriş tarixçəsi.
- Cihaz və push bildiriş tokenləri.
- Rəylər — müəllif adı ilə əlaqəsi kəsilir (anonimləşdirilir).
4. Saxlanılan məlumatlar və səbəbi
- Maliyyə/ödəniş qeydləri — vergi və mühasibat qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddətdə, anonim formada (şəxsiyyətinizlə əlaqəsi kəsilmiş) saxlanılır.
- İstifadə olunmuş hədiyyə kartları — mağaza ilə hesablaşma qeydi kimi anonim saxlanılır.
5. Silinməyən, itən dəyərlər
Hesab silindikdə qazanılmış ballar, aktiv kuponlar və istifadə olunmamış hədiyyə kartı balansı ləğv olunur və bərpa edilmir. Silinmədən əvvəl istifadə etməyiniz tövsiyə olunur.
6. Mağaza (Tezz Biznes) hesabları
Mağaza hesabı silindikdə mağaza profili dayandırılır və müştərilərə görünmür. Mağazanın müştərilərə aid əməliyyat tarixçəsi (bal, kupon) müştərilərin öz hüquqları üçün saxlanılır.
7. Əlaqə
Silinmə ilə bağlı suallar: [email protected]
Son yenilənmə: 22.07.2026
Silinmə tələbi göndər